| 電子商務(wù)客服：
1、熟練操作MS-Office辦公軟件，口齒清晰，聲音甜美，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，沉穩(wěn)自信。
2、聽打錄入速度60字/分鐘；熟練使用Office辦公軟件；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力、客戶服務(wù)意識，較好的問題處理能力和電話服務(wù)技巧；
5、有電子商務(wù)行業(yè)客服代表工作經(jīng)驗者。
6、有敬業(yè)和吃苦耐勞的精神,具備良好的心理素質(zhì)，具有團隊合作意識和集體榮譽感、�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。 |
