針對(duì)央視3·15晚會(huì)曝出的“黑斑門(mén)”，尼康中國(guó)昨日下午向記者表示，暫時(shí)還無(wú)法判定相機(jī)是否存在質(zhì)量問(wèn)題。不過(guò)，上海市工商局已要求尼康在全國(guó)范圍下架D600單反相機(jī)。
記者下午在西藏中路的尼康映像儀器銷售（中國(guó)）有限公司看到，已有公司員工提前結(jié)束雙休日返回上班，公司前臺(tái)座機(jī)鈴聲不斷。針對(duì)D600相機(jī)發(fā)生的黑斑和進(jìn)灰，尼康中國(guó)市場(chǎng)總部高級(jí)經(jīng)理胡嘉榮表示，這是由于單反相機(jī)的構(gòu)造和個(gè)體差異造成，已就此與東京總部進(jìn)行聯(lián)系，目前還無(wú)法簡(jiǎn)單判定是否是質(zhì)量問(wèn)題。
此前，在向消費(fèi)者解釋黑斑時(shí)，尼康部分特約維修站的工作人員將其歸結(jié)于“霧霾天氣”，對(duì)此胡嘉榮表示，這些言論不能代表公司觀點(diǎn)，黑斑與環(huán)境并沒(méi)有因果關(guān)系。
目前，上海市工商局正就“黑斑門(mén)”做進(jìn)一步調(diào)查，并已要求尼康中國(guó)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)在售 D600 采取下架措施。記者同時(shí)也從尼康中國(guó)確認(rèn)了這一信息。記者從工商部門(mén)獲悉，經(jīng)初步了解，尼康 D600 相機(jī)累計(jì)已在中國(guó)大陸地區(qū)銷售4.8萬(wàn)臺(tái)，從2013年10月開(kāi)始，在全國(guó)范圍內(nèi)每個(gè)月都會(huì)接到 300—400臺(tái)尼康 D600 的保養(yǎng)和維修單，其中70%—80%涉及零件修理更換。
對(duì)于現(xiàn)有D600中國(guó)用戶，胡嘉榮表示，通過(guò)清潔和快門(mén)零部件交換可以解決黑斑問(wèn)題，如果還不能徹底解決，將根據(jù)國(guó)家“三包”規(guī)定，免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)相機(jī)，并保證不發(fā)生相似問(wèn)題。 |
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