在超市購買了一箱銀橋酸牛奶，當日飲用時，未發(fā)現奶有任何問題。然而，次日便有5袋奶相繼出現了脹袋問題。對于此事，消費者希望能夠獲賠5箱同等產品。超市表示，會盡量同廠方協商，滿足消費者的需求。
有5袋奶出現脹袋
昨日下午，家住石頭村的張先生說，9月12日晚，他妻子在玉泉路的客都購物廣場購買了一箱20袋裝的銀橋草莓味酸牛奶。酸牛奶的生產日期為2012年9月8日，常溫保質30天。當晚，張先生打開奶箱，沒有發(fā)現酸奶有任何異常，并給孫子喝了兩袋。孫子喝奶時，也未發(fā)現奶有任何異味。然而次日，張先生發(fā)現，箱子里面的酸奶，有兩袋的包裝變得鼓鼓囊囊，如同充滿氣的氣囊�！斑@些奶還沒有過保質期，就變成了這樣，肯定是奶出現了問題�！睆埾壬f，13日當天，他又發(fā)現箱內的3袋奶出現了脹袋問題。
“脹袋了，不敢喝了�！睆埾壬f，他用針將脹袋的酸牛奶包裝刺破，從里面流出來的奶散發(fā)出一股難聞的酸腐味。而同一箱內，沒有出現脹袋的酸奶，喝起來口味正常。
隨后，張先生撥打了銀橋客服電話，“來了個銀橋的工作人員，說是可以將脹袋的幾袋奶退換。雖然目前只有5袋奶出現了脹袋問題，但整箱奶都不敢再喝了，因此我沒有同意銀橋工作人員的處理方法�！�
希望獲賠5箱同等奶
昨日，張先生帶著脹袋的酸牛奶來到客都購物廣場，希望能夠獲賠5箱同等產品。通過查對購物小票，客都購物廣場的工作人員確認出現脹袋的酸牛奶確系客都購物廣場售出。經購物廣場的工作人員查看，出現脹袋的酸牛奶的生產日期及生產批號都沒有問題。而至于酸牛奶為什么會在保質期內出現脹袋問題，購物廣場的工作人員表示，這個問題需要由廠家解釋。
同時，購物廣場的工作人員表示，產品在生產日期內出現了問題，應該由廠家承擔責任。他們會于今日同生產廠家聯系，讓廠家同張先生協商解決此事。而購物廣場會盡可能說服廠家，滿足張先生的賠償要求。
昨日下午，記者撥通銀橋客服電話，客服工作人員解釋稱，銀橋草莓味酸牛奶屬于超高溫滅菌牛奶，牛奶本身沒有問題。它出現脹袋的原因是，包裝袋在運輸過程中被磨損，空氣中的微生物入侵，屬于二次腐敗。出現此種問題后，廠家會同消費者協商調換。（今日咸陽）
